Question 1

Débuter en agility : quels achats prioritaires ?

Accepted Answer

Commencez par des obstacles « de base » et sûrs : un tunnel droit et 1 à 2 haies réglables. Prévoyez dès le départ la fixation du tunnel avec des sacs de lestage, afin qu’il ne bouge pas.

Question 2

Comment choisir le bon équipement en fonction de la taille et du niveau de mon chien ?

Accepted Answer

Commencez par évaluer les compétences actuelles et la confiance de votre chien, puis choisissez du matériel réglable avec lequel vous pourrez « évoluer ». Pour déterminer la bonne taille (longueur du tunnel, plage de hauteur de saut, nombre d’éléments pour le saut en longueur), appuyez-vous sur les spécifications du produit et privilégiez un entraînement sûr et progressif plutôt que la difficulté maximale.

Question 3

Comment déterminer la bonne taille d’équipement pour mon chien ?

Accepted Answer

Selon la FCI, la taille du chien est déterminée par la hauteur au garrot et répartie en catégories S/M/I/L, ce qui influence notamment la hauteur des haies ainsi que la longueur du saut en longueur. Une haie réglable vous permet de commencer bas et d’augmenter progressivement.

Question 4

Le matériel convient-il aussi bien à l’extérieur qu’en salle, et qu’en est-il de la pluie et de l’hiver ?

Accepted Answer

Oui, notre équipement convient aussi bien en salle qu’en extérieur et supporte toutes les conditions météo. Nos produits sont cousus : contrairement au matériel thermosoudé, ils gèrent très bien les forts écarts de température.

Question 5

Rétractation et retours : comment ça marche ?

Accepted Answer

L’acheteur a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise et a l’obligation de renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant l’envoi de la rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Avant l’achat, vérifiez également les exceptions au droit de rétractation (par ex. produits personnalisés ou réalisés sur mesure).

Question 6

Que faire si le colis arrive endommagé ou si quelque chose ne fonctionne plus après un certain temps ?

Accepted Answer

À la réception, nous recommandons de vérifier que l’emballage est intact et, en cas de problème, de le signaler et de le traiter avec le transporteur. Pour les tunnels, contrôlez l’éventuel frottement (usure) et tout dommage sur les renforts. En cas de dommage, n’utilisez pas le tunnel et contactez-nous (certains dégâts peuvent être réparables).

Question 7

Quels modes de paiement sont disponibles et le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Le paiement est possible par carte de crédit/débit, via PayPal et à la livraison (contre-remboursement). Oui, la passerelle de paiement est sécurisée.

Pleine vitesse, même sur sol mouillé.

TUNNELS

FIXATION
SACS

OBSTACLES et
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Quels modes de paiement sont disponibles et le paiement est-il sécurisé ?

Pleine vitesse, même sur sol mouillé.

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